Os preços no site são preços de atacado?

Sim, todos os preços listados são preços de atacado em dólares americanos. Para grandes pedidos, oferecemos um desconto. Por favor, entre em contato conosco para obter uma cotação de desconto para o seu pedido planejado.

Por que alguns preços não estão mostrados?

Para itens com preços ausentes, por favor, envie-nos uma consulta, e nossa equipe fornecerá as informações de preços para você.

Há um valor mínimo de pedido?

Não há um valor mínimo de pedido. No entanto, a Quantidade Mínima de Pedido (MOQ) varia de acordo com o estilo. Por favor, entre em contato conosco para mais detalhes sobre itens específicos.

Como faço para fazer um pedido?

Fazer um pedido é um processo simples de três etapas:

1. Selecione os produtos que você está interessado e nos envie uma consulta.
2. Nosso representante de vendas responderá com uma lista de preços.
3. Confirme seu pedido com as quantidades desejadas, e emitiremos um Pedido de Venda oficial para organizar o pagamento antes do início da produção.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Visa, MasterCard, remessa T/T e PayPal. Para informações sobre métodos de pagamento alternativos, entre em contato conosco.

Vocês fazem envios para todo o mundo?

Sim, fazemos envios para todo o mundo. Normalmente usamos DHL, FedEx ou UPS, pois temos tarifas muito competitivas com eles. Eles oferecem entrega rápida e eficiente, com a maioria das remessas chegando em 3-5 dias.

Como as joias são embaladas?

Cada item é embalado individualmente em um saco plástico. Também atendemos a solicitações de embalagem personalizada. Se você precisar que seu pedido seja enviado com seus próprios materiais de embalagem, entre em contato conosco para mais detalhes.

Qual é o prazo de entrega?

Nosso objetivo é enviar pedidos aproximadamente 3 semanas após receber o pagamento. No entanto, o prazo de entrega pode variar dependendo do tamanho do pedido, da complexidade do design e da estação. Forneceremos um cronograma mais preciso quando você fizer seu pedido.

Sua joia é hipoalergênica?

Sim, nossas joias são hipoalergênicas. Elas são produzidas para serem livres de chumbo, cádmio e níquel, cumprindo os padrões das regulamentações Prop 65 e REACH para garantir que sejam seguras para peles sensíveis.

Qual é a sua política de devolução?

Para mercadorias NÃO UTILIZADAS que estejam danificadas, defeituosas ou faltando, aplicaremos um crédito ou forneceremos peças de reposição no seu próximo pedido. Todas as devoluções devem ser relatadas ao nosso representante de vendas dentro de 7 dias após o recebimento.

Você faz joias personalizadas?

Sim, adoramos criar pedidos personalizados desenhados por você! Por favor, envie-nos seus designs e forneceremos todas as informações relacionadas, incluindo Taxa de Molde, Tempo de Entrega, MOQ e Preço para sua referência.

Você tem um catálogo?

Se você gostaria de explorar nossas coleções ou está buscando um design específico, por favor, envie-nos uma consulta e teremos o prazer de enviar nosso catálogo para você.

Qual é o TEMPO DE PROCESSAMENTO DO PEDIDO?

• Pedidos de Amostra: 3–4 semanas, dependendo dos designs.
• Pedidos em grande quantidade: 4–5 semanas, dependendo da alta temporada e dos designs.
• Envio: 3–5 dias úteis via FedEx, DHL ou UPS.

Por favor, note que durante períodos de alta demanda ou feriados, os pedidos podem ser atrasados. Nossa equipe de vendas entrará em contato com você prontamente em caso de atrasos significativos.

Qual é o ACORDO DE NÃO DIVULGAÇÃO (NDA) para designs sob medida?

Entendemos a importância de proteger seus designs exclusivos. Para abordar preocupações sobre plágio de design, oferecemos serviços de NDA. Você pode nos enviar o contrato da sua empresa, e nossa equipe jurídica irá revisá-lo e assiná-lo para garantir que sua propriedade intelectual esteja protegida.