¿Los precios en el sitio web son precios al por mayor?

Sí, todos los precios listados son precios al por mayor en dólares estadounidenses. Para pedidos grandes, ofrecemos un descuento. Por favor, contáctenos para obtener una cotización de descuento para su pedido planeado.

¿Por qué no se muestran algunos precios?

Para los artículos con precios faltantes, por favor envíenos una consulta, y nuestro equipo le proporcionará la información de precios.

¿Hay un monto mínimo de pedido?

No hay un monto mínimo de pedido. Sin embargo, la Cantidad Mínima de Pedido (MOQ) varía según el estilo. Por favor, contáctenos para más detalles sobre artículos específicos.

¿Cómo hago un pedido?

Hacer un pedido es un proceso simple de tres pasos:

1. Seleccione los productos que le interesan y envíenos una consulta.
2. Nuestro representante de ventas responderá con una lista de precios.
3. Confirme su pedido con las cantidades deseadas y emitiremos una Orden de Venta oficial para organizar el pago antes de que comience la producción.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard, transferencia T/T y PayPal. Para información sobre métodos de pago alternativos, por favor contáctenos.

¿Hacen envíos a nivel mundial?

Sí, hacemos envíos a nivel mundial. Normalmente utilizamos DHL, FedEx o UPS, ya que tenemos tarifas muy competitivas con ellos. Proporcionan una entrega rápida y eficiente, con la mayoría de los envíos llegando en 3-5 días.

¿Cómo se empaqueta la joyería?

Cada artículo se empaqueta individualmente en una bolsa de plástico. También atendemos solicitudes de empaques personalizados. Si necesita que su pedido se envíe con sus propios materiales de empaque, por favor contáctenos para más detalles.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestro objetivo es enviar los pedidos aproximadamente 3 semanas después de recibir el pago. Sin embargo, el tiempo de entrega puede variar dependiendo del tamaño del pedido, la complejidad del diseño y la temporada. Proporcionaremos un cronograma más preciso cuando realice su pedido.

¿Es su joyería hipoalergénica?

Sí, nuestra joyería es hipoalergénica. Se produce para ser libre de plomo, libre de cadmio y libre de níquel, cumpliendo con los estándares de las regulaciones Prop 65 y REACH para garantizar que sea segura para pieles sensibles.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Para mercancía NO UTILIZADA que esté dañada, defectuosa o faltante, aplicaremos un crédito o proporcionaremos piezas de reemplazo en su próximo pedido. Todas las devoluciones deben ser reportadas a nuestro representante de ventas dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

¿Hacen joyería personalizada?

¡Sí, nos encanta crear pedidos personalizados diseñados por usted! Por favor, envíenos sus diseños y le proporcionaremos toda la información relacionada, incluyendo la tarifa de molde, el tiempo de entrega, el MOQ y el precio para su referencia.

¿Tienen un catálogo?

Si desea explorar nuestras colecciones o está buscando un diseño específico, por favor envíenos una consulta y estaremos encantados de enviarle nuestro catálogo.

¿Cuál es el TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO?

• Órdenes de muestra: 3–4 semanas, dependiendo de los diseños.
• Pedidos al por mayor: 4–5 semanas, dependiendo de la temporada alta y los diseños.
• Envío: 3–5 días hábiles a través de FedEx, DHL o UPS.

Tenga en cuenta que durante períodos de alto volumen o feriados, los pedidos pueden retrasarse. Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted rápidamente en caso de retrasos significativos.

¿Qué es el ACUERDO DE NO DIVULGACIÓN (NDA) para diseños personalizados?

Entendemos la importancia de proteger sus diseños únicos. Para abordar las preocupaciones sobre el plagio de diseños, ofrecemos servicios de NDA. Puede enviarnos el acuerdo de su empresa, y nuestro equipo legal lo revisará y lo firmará para garantizar que su propiedad intelectual esté protegida.