맞춤형 종교 보석 FAQ

[Q] 맞춤형 주얼리를 제작하나요?

우리는 고객님이 디자인한 맞춤 주문을 좋아합니다! 디자인을 보내주시면, 금형 비용, 배송 시간, 최소 주문 수량, 가격 등 관련 정보를 제공해 드리겠습니다.

[Q] 귀하의 주얼리는 저자극성인가요?

네, 저자극성입니다. 저희 제품은 납, 카드뮴 및 니켈이 없는 안전한 제품으로, Prop 65 및 REACH 규정 기준에 따라 생산됩니다.

[Q] 어떤 금속을 사용하나요?

우리는 925 스털링 실버, 스테인리스 스틸, 황동, 아연 합금으로 종교 주얼리를 제작하며, 고객의 요청에 따라 다르게 제작할 수 있습니다.

[Q] 주문은 어떻게 하나요?

먼저, 가격을 견적하기 위해 디자인을 보내주세요. 두 번째, 가격이 확인되면 샘플 비용 결제를 진행합니다. 마지막으로, 고객님의 디자인을 바탕으로 샘플을 제작합니다. 금형을 열기 전에 확인을 위한 CAD 디자인이 제공됩니다.

[Q] 전 세계로 배송하나요? 어떤 배송 방법을 사용하나요?

네, 우리는 일반적으로 DHL, FedEx 또는 UPS를 통해 배송합니다. 이들로부터 매우 경쟁력 있는 요금을 받고 있습니다. 그들은 전 세계적으로 빠르고 효율적으로 배송하며, 대부분의 배송은 3-5일 이내에 도착합니다.

[Q] 보석은 어떻게 포장되나요?

각 아이템은 개별적으로 비닐봉지에 포장됩니다. 고객은 자신의 포장재로 주문을 배송해 달라고 요청할 수도 있습니다. 맞춤형 포장도 제공합니다.

[Q] 리드 타임은 얼마인가요?

우리는 결제 후 약 3주 이내에 배송하려고 하지만, 이는 주문의 크기와 디자인에 따라 달라질 수 있습니다.

[Q] 반품 정책은 무엇인가요?

손상되거나 결함이 있거나 누락된 상품에 대해서는 크레딧이나 교환이 적용되며, 다음 주문 시 반품할 수 있습니다. 모든 반품은 수령 후 7일 이내에 영업 담당자에게 보고해야 합니다.