Preguntas frecuentes sobre joyería religiosa personalizada

[P] ¿Haces joyería personalizada?

¡Nos encantan los pedidos personalizados diseñados por ti! Por favor, envíanos tus diseños y te proporcionaremos información relacionada, incluyendo la tarifa del molde, el tiempo de entrega, la cantidad mínima de pedido, el precio, etc. para tu referencia.

[P] ¿Es tu joyería hipoalergénica?

Sí, es hipoalergénica. Nuestros artículos se producen sin plomo, sin cadmio y sin níquel (seguros), bajo el estándar de la Prop 65 y la regulación REACH.

[P] ¿Qué metales usas?

Producimos joyería religiosa en plata esterlina 925, acero inoxidable, latón, aleación de zinc y según la solicitud del cliente.

[P] ¿Cómo hago un pedido?

Primero, por favor envía tu diseño para cotizar el precio. Segundo, cuando se confirme el precio, organiza el pago de la tarifa de muestra. Por último, produciremos la muestra basada en tu diseño. Se proporcionará un diseño CAD para confirmación antes de abrir el molde.

[P] ¿Hacen envíos a nivel mundial? ¿Por qué método de envío?

Sí, normalmente enviamos por DHL, FedEx o UPS, ya que tenemos tarifas muy competitivas con ellos. Ellos entregan a nivel mundial de manera rápida y eficiente, con la mayoría de los envíos llegando en 3-5 días.

[P] ¿Cómo se empaqueta la joyería?

Cada artículo se empaqueta individualmente en una bolsa de plástico. Los clientes también pueden solicitar que su pedido se envíe con sus propios materiales de embalaje. También ofrecemos embalaje a medida.

[P] ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Intentamos enviar aproximadamente 3 semanas después de recibir el pago, pero esto puede depender del tamaño y los diseños de su pedido.

[P] ¿Cuál es la política de devoluciones?

Para mercancía dañada, defectuosa o faltante, se aplicará un crédito o reemplazo y se puede devolver en el siguiente pedido. Todas las devoluciones deben ser reportadas a nuestro Representante de Ventas dentro de los 7 días posteriores a la recepción.